Verzending & Retouren

Bij Medical Spare Parts hebben we de overtuiging dat elk ontvangen pakketje als een cadeautje moet voelen, zelfs in de B2B markt.
Een goede en snelle bezorging staat hierbij uiteraard centraal! Om dit zo soepel mogelijk te laten lopen, zijn we de samenwerking met PostNL aangegaan voor het bezorgen van de door u bestelde artikelen.

Hierdoor kunnen we u de belofte doen dat wanneer u op werkdagen besteld voor 15:00, uw pakket binnen twee werkdagen in huis is. Wanneer u in het weekend besteld, zal uw pakket op dinsdag bezorgt worden. Hieronder een kort overzicht.

 

Track & Trace

Al onze verstuurde pakketten zijn te volgen via het Track & Trace systeem van PostNL, genaamd mijnpakket.
U ontvangt uw track & trace link per email samen met de pakbon en deze is ook nog eens terug te vinden in uw account dashboard.
Ook worden al onze pakketten aangetekend verstuurd en wordt het pakket enkel afgeleverd op het opgegeven adres en is een handtekening vereist.

Retouren

In het onfortuinlijke geval dat de bestelde goederen beschadigd arriveren of dat we per ongeluk het verkeerde verstuurd hebben, dan mag u deze uiteraard retour sturen en zullen wij kosteloos een nieuw product toesturen.

 

Vragen? Bel ons op +31880531000

Heeft u nog meer vragen met betrekking tot het verzenden of retour sturen van uw pakketten van/naar Medical Spare Parts? Onze medewerkers van de klantenservice staan u graag te woord! U kunt ook mailen naar klantenservice@medicalspareparts.com

Maandag t/m Vrijdag: 08:00-17:00